A HP Inc. está a reinventar a experiência de compra com a apresentação do seu novo sistema de ponto de venda (POS), o inovador e versátil HP ElitePOS. A empresa está a trabalhar com os principais clientes e parceiros de retalho e logística para reimaginar como a tecnologia pode transformar a experiência em loja para os clientes.
Com o comércio eletrónico a influenciar a experiencia de compra dos consumidores, os retalhistas de lojas físicas devem garantir que utilizam a informação recolhida na loja para entender melhor o comportamento de compra e proporcionar a melhor experiência possível ao cliente. De acordo com a InReality, 69 por cento dos compradores disseram que seriam mais propensos a comprar na loja se tiverem acesso a ferramentas digitais de auto-ajuda, como ecrãs interativos e quiosques[i]. Encontrar o equilíbrio certo entre a tecnologia a suportar as venda e a simplificação de processos é vital no novo ambiente de retalho atual.